餐飲、酒店、娛樂會所解決方案
一、客戶維護短信
1、客戶成為會員
尊敬的會員:歡迎您成為***店的會員!服務電話:*******【**店】
2、會員辦理會員卡
在客戶辦理會員卡后可發送短信進行提醒。
尊敬的會員:您好!您于**月**日在***店辦理會員卡一張,感謝您光臨本店!祝您生活愉快!服務電話:******【**店】
3、消費后觸發積分短信
在客戶到店使用會員卡消費之后觸發短信提醒客戶卡內積分變動。
尊敬的會員:您好!您當前消費***元,獲得積分***分,卡內總積分為***分。感謝您光臨本店祝您生活愉快!服務電話:******【**店】
4、客戶來電訂餐之后觸發掛機短信
尊敬的會員:您好!*感謝您的訂餐,您預定的是*廂,預計用餐人數是*位,預計到達時間是**點**分左右。***全體恭候您的光臨! 【**店】
5、客戶到店消費之后觸發短信
尊敬的客戶:***感謝您的光臨,希望我們的菜肴及服務讓您滿意。有任何意見或建議,歡迎您撥打我們的客服電話:******,我們會盡快與您取得聯系并努力改善我們的服務! 【**店】
6、飲食養生短信
尊敬的客戶:春季要多吃瘦肉、蛋類及蔬菜、水果等富含優質蛋白、高維生素的食物,保持生活規律,保證充足睡眠,可增強抵抗病毒和細菌感染的能力。【**店】
二、節假日、生日祝福短信
1、會員的生日
尊敬的會員:今天是您的生日,我們特意為您送上一份溫馨的祝福!祝您生日快樂!【酒店】
2、會員生日當天有優惠
尊敬的會員:今天是您的生日,祝您生日快樂!生日當天入住可享***優惠!【**酒店】
3、節假日的祝福短信
尊敬的會員:祝您***節快樂!祝愿您生活和美,闔家幸福!訂房可享***優惠!服務電話:******【**酒店】
4、節假日的活動短信
尊敬的會員:祝您***節快樂,特推出***元***房,給您一份悠閑與自在。***酒店帶您度過不一樣的假期!【**酒店】
5、客戶的一些特殊節日,例如結婚紀念日祝福短信
尊敬的王先生,您好,在您的結婚**周年紀念日到來之際,我們祝您和您的家人永遠幸福快樂在結婚紀念日當天可以享受**優惠。【**酒店】
三、通知信息
1、活動通知
尊貴的會員:儲值有禮,充值送******。更多詳情請致電前臺:*********。【**酒店】
尊敬的會員:優質的服務,*****盡在***酒店,*****火熱預定中,詳詢:********【**酒店】
2、積分兌換活動
尊敬的客戶:您在***的消費積分已達到***分,您已成為我們的特別貴賓,可享受******等多項貴賓待遇,您只需憑您的手機號碼即可享受到我們提供的更好的服務,***感謝您一直以來的支持與厚愛! 【**店】
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